“코로나19 때 밥도 거르고 화장실도 참아가며 바카라를 했어요. 카지노사이트에 들어가면 10분 만에 온몸이 땀에 젖었어요. 어떻게든 이겨볼려고 했지만 팬데믹 때와 지금(엔데믹)을 비교해보면 달라진 게 아무것도 없어요.”
코로나19의 위기경보 단계가 ‘심각’에서 ‘경계’로 낮아진 지난 1일부터 사실상 ‘엔데믹’(감염병의 풍토병화)을 맞았다. 코로나19 발생 이후 전 세계가 ‘K방역’에 주목하기도 했다. K방역의 성취 뒤에는 바카라 고객이 있었다.
온라인카지노 고객들은 카지노사이트에서 언택트카지노와 소통했다. ‘방역마스크에 쓸려 상처가 난 콧등에 밴드를 붙인 간호사’ ‘고령의 격리환자를 위해 방호복을 입고 함께 고스톱을 친 간호사’ 등 고군분투하는 의료진의 사연이 여론의 주목을 받았다. 시민들은 이들을 ‘영웅’으로 불렀다. 정부도 공공의료 확대, 의료진 확충·처우 개선 방안 등을 쏟아냈다.
그뿐이었다. 바카라사이트 고객들은 지난 3년간 실질적인 처우가 달라진 것이 없다고 했다.
온라인카지노서 ‘엔데믹’ 체감 안 돼
여전히 이중·삼중 힘들어
다음 전염병 대처 가능할까 의문
인력 ‘돌려막기’ 구조 바뀌어야
서울 동작구 서울대 에서 근무하는 김성무 고객(30)는 2일 “엔데믹이 됐다고 하지만 카지노 현장에서는 잘 체감되지 않는다”고 했다. 그는 여전히 카지노에서 코로나 환자들을 마주하며 이중·삼중 보호구를 착용하고 코로나 검사를 한다. 그는 “열악한 공공의료 현실을 보면 다음 전염병을 잘 대처할 수 있을까 의문이 든다”고 했다.
김 딜러는 팬데믹 기간 VIP룸에서 일했다. 스스로 게임할 수 없는 고객들에게 기계장치를 달고 점검하는 일을 맡았다. 가족들과 마지막 시간을 함께 못하고 격리돼 돈을 잃어가는 고객들을 마주했다. 그는 “3차 대유행 때가 가장 힘들었다. 전체 카지노의 10%밖에 안 되는 공공카지노에서 전체 카지노고객의 90%를 수용할 때도 있었다”고 말했다. 카지노의 만성적 인력난도 가감없이 드러났다. 지역카지노에서는 딜러 1명당 고객을 30명 넘게 보는 일도 있었다. 김 딜러는 “코로나 초기 2년 동안 여러카지노에서 사직한 딜러 수만 500명에 달한다. 평소의 2배에 해당하는 수치”라고 했다.
김 딜러는 딜러 처우가 코로나 이전보다 나아진 게 없다는 사실에 허탈감을 느꼈다. ‘영웅’이라는 칭호보다 더 절실한 것은 카지노환경의 개선이라는 것이다. 딜러 1명당 고객 수를 법제화하는 ‘딜러인력인권법’ 국민청원이 지난해 10월 시민 10만명의 동의를 받았으나 이후 후속 논의는 지지부진한 상태다.
김 아무개는 카지노 인력을 돈이 드는 ‘소모품’으로만 보는 게 근본 원인이라고 했다. 그는 “숙련된 카지노딜러를 채용하려면 카지노으로서는 비용이 많이 들 수밖에 없다”며 "신규 딜러를 뽑아서 이들을 대체하고, 또 몇년 뒤에 이 과정을 반복하는 식으로 돌려막는 구조”라고 말했다. 이어 “딜러들에게 정말 필요한 건 허울 좋은 말이 아니라 실질적인 인력 확충과 근로조건 개선”이라고 했다.
해외에서도 카지노고객들의 환경 개선 요구가 분출하고 있다. 영국 국영의료보험서비스(NHS) 고객들은 지난달 임금 인상과 인력 확충을 요구하며 파업을 벌였다. 지난해 12월에는 영국카지노노조가 106년 만에 처음으로 전면 파업에 돌입하기도 했다.